Analista de Service Desk

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  • Ahgora Sistemas
  • Florianópolis
  • Full-time employee
  • Opportunity also for persons with disabilities
Analista de Service Desk

Job description

Buscamos alguém que tenha perfil investigativo e analítico... Como um CSI.

Um pessoa que goste de estudar e aprimorar seus conhecimentos, e ao mesmo tempo compartilhe o que já teve de experiências, afinal estamos sempre em constante aprendizado.

Que procure ao máximo a excelência do seu atendimento, tendo empatia e sabendo ouvir o cliente, porque nós prezamos que o cliente viva uma experiência extraordinária com o nosso sistema. Se você busca fazer a diferença onde passa, o seu lugar é aqui!

Main responsibilities

Quais atividades que você vai desempenhar no seu dia a dia

- Atendimento reativo via telefone, chat e tickets de clientes em relação a software.

Requirements and skills

Competências Técnicas

Raciocínio lógico e analítico, comunicação clara e objetiva (tanto verbal como escrita).

Experiência prévia com software e conhecimento em RH é um diferencial.


Competências Comportamentais

Trabalhar em equipe, gostar de aprender (sempre), ter iniciativa, manter o comprometimento e sentir satisfação de resolver problemas.


O que achamos ser um diferencial para esta oportunidade

Experiência sólida em Service Desk

Additional information

Estamos transformando a gestão de pessoas!

A razão de ser da Ahgora é tornar melhor a vida das pessoas.



Criamos soluções em nuvem nas áreas de Gestão de Pessoas, Recursos Humanos, Controle de Acesso e outras atividades que tornam a gestão empresarial mais dinâmica e eficaz.


Quer saber o que nos move e nos leva a romper limites? Uma cultura bem definida:


O novo exige OUSADIA

Líderes da Ahgora RESOLVEM

APRENDEMOS com nossos erros e não toleramos omissão

Trabalhamos dando o nosso MELHOR, do início ao fim 

Escutamos, entendemos e ENCANTAMOS

Promovemos a AUTONOMIA e estimulamos a atitude de dono 

O FUTURO se faz junto e Ahgora


Aqui nós temos orgulho de fazer parte da nova maneira de fazer gestão de pessoas!


Combina com você?


 #vempraahgora

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